全市防火监督人员：
为响应总队党委“创人民满意消防救援队伍”决策部署，支队党委迅速行动，在全市同步启动此项工作，并在总队“创人民满意消防救援队伍”九项承诺措施基础上，进一步细化制定十项承诺措施。为确保防火监督条线工作措施落地落细、见行见效，现向全市防火监督人员发出倡议：
一、提高政治站位，强化责任担当。“创人民满意消防救援队伍”活动是坚守“两个至上”的具体实践，也是回应群众消防安全需求的重要举措。防火监督人员肩负维护消防安全形势稳定的重要职责，必须提高政治站位，统一思想认识，以高度的责任感主动担当、全身投入，切实筑牢消防安全防线。
二、严格规范执法，保障公平公正。严格执行“双随机、一公开”监督检查，科学制定年度、专项检查计划，及时向社会公开检查事项、结果，坚决杜绝“随意性检查”“选择性执法”及各类变相检查行为，以标准化、规范化的执法流程，维护公平公正的消防安全监管环境。
三、优化检查模式，减轻企业负担。聚焦企业实际需求，对涉及同一企业的多项检查任务，主动统筹整合流程、合并事项，避免重复进企、多头检查；统筹开展“防消联勤”，通过“一次检查、多项覆盖”的模式，最大限度减少对企业干扰。
四、践行文明服务，展现队伍形象。将文明用语、礼貌沟通作为执法服务的基本要求，在接待群众、进企检查、隐患告知、投诉处理时，做到语气平和、态度诚恳，面对疑问耐心解释，面对诉求积极回应，切实增强群众对消防工作的理解与支持。
五、强化服务引导，激发内生动力。推动工作从“监督管理”向“服务指导”转变，加大对企业的帮扶力度，推进《重点场所火灾风险防范指导手册》《社会单位消防安全自查自纠手册》有效落地，助力企业精准辨识风险、掌握隐患整改方法，引导落实风险隐患“自知、自查、自改”长效机制。
六、分层培训赋能，促进能力提升。组织重点行业部门相关负责人开展培训，培育消防安全“明白人”，提升行业消防安全标准化管理水平；通过集中培训、跟班见学等方式对乡镇街道分管负责人、专（兼）消防工作人员开展培训，强化其消防工作能力；加强企业消防安全责任人、管理人等重点岗位人员教育，助力提升自主管理水平。
七、聚焦突出风险，实施精准防控。坚持定期研判与专题研判相结合，动态掌握突出风险点与薄弱环节，针对不同类型场所的火灾风险特性，做到精准施策、科学防范；在重大节日、重要活动及火灾多发季节，积极开展火灾风险预警警示，提示社会单位、告知居民群众积极采取防范措施。
八、提升专业能力，锻造过硬队伍。持续深化消防法律法规、消防基础知识、防火技术标准的学习培训，熟练掌握重点类型场所的火灾风险特征、防控重点及关键环节检查要点，不断提升精准发现隐患、高效解决问题的专业能力。
同志们，“创人民满意消防救援队伍”不是口号，而是责任。让我们以初心为舵、规范为帆、专业为桨，守护群众生命财产安全，用实际行动书写人民满意的消防答卷！
太原市消防救援支队防火监督处